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IDProjectCategoryView StatusLast Update
0000132Sonata Recordings[All Projects] Bugpublic2019-09-18 19:52
Reportermad_gccAssigned Tomrivera 
PriorityhighSeveritycrashReproducibilityrandom
Status assignedResolutionopen 
PlatformVitalPBXOSCentosOS Version7
Product Version1.0.0-7 
Target VersionFixed in Version 
Summary0000132: Grabaciones no accesibles.
DescriptionHay grabaciones que aunque están almacenadas correctamente en su path (/var/spool/asterisk/monitor/YYYY/MM/DD) la interfaz de Sonata Recordings reporta como no disponibles.

Steps To ReproduceNo lo hace siempre. No hay un patrón definido.
TagsNo tags attached.
Attach Tags

Activities

mad_gcc

2019-07-23 11:41

reporter  

mrivera

2019-07-23 20:03

administrator   ~0000205

Vamos a verificar el problema!

Por otro lado, dichas grabaciones se estan moviendo a otra locación, a un servidor FTP u otro folder?

guest

2019-07-23 21:34

reporter   ~0000206

No. Ubicaciones por defecto.

guest

2019-08-21 14:05

reporter   ~0000218

Buenas tardes.

Sigo con este problema. Incluso después de haber actualizado a VitalPBX 2.3.6 y Sonata Recordings 2.0.2-1.

Es más, ahora mismo no puedo acceder a *ninguna* grabación. Dan todas error, aunque se hayan grabado correctamente.

mrivera

2019-08-21 15:31

administrator   ~0000220

Tiene la version de paga del Sonata Recordings, o la version Gratuita?

guest

2019-08-21 15:57

reporter   ~0000221

La versión de pago.

mrivera

2019-08-21 16:00

administrator   ~0000222

Se le puede abrir un tiquete de soporte, si envia su numero de licencia y su caso al email support@vitalpbx.com

mrivera

2019-09-18 19:52

administrator   ~0000224

Hace poco tiempo se lanzo una nueva version de este app, podria confirmar si actualizar dicha app resuelve el problema

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Issue History

Date Modified Username Field Change
2019-07-23 11:41 mad_gcc New Issue
2019-07-23 11:41 mad_gcc Status new => assigned
2019-07-23 11:41 mad_gcc Assigned To => mrivera
2019-07-23 11:41 mad_gcc File Added: Screenshot_20190723_134018.png
2019-07-23 20:03 mrivera Note Added: 0000205
2019-07-23 21:34 guest Note Added: 0000206
2019-08-21 14:05 guest Note Added: 0000218
2019-08-21 15:27 guest Note Added: 0000219
2019-08-21 15:31 mrivera Note Added: 0000220
2019-08-21 15:57 guest Note Added: 0000221
2019-08-21 16:00 mrivera Note Added: 0000222
2019-09-18 19:52 mrivera Note Added: 0000224